domingo, 24 de julio de 2016

Mi nueva EDESUR


Fuente: página Hydro-Quebex






Una de las cosas con las que uno se asombra es el nivel de organización de este país, y a veces nos sentimos frustrados porque todo, y quiero decir TODO, requiere de una cita, por qué eso?, muy sencillo para poder dedicarle a todo el mundo el tiempo necesario y la atención que cada persona necesita.

Sin embargo está este caso, cómo saca uno un contrato de luz?, muy fácil, cree su perfil en la cuenta de Hydro-Quebec registre la dirección y listo!, sin largas filas, sin coger lucha. Tiene costo? claro! pero en el mes de julio puedes crear tu perfil sin tener que pagar el costo de registro de usuario que son CAD$50.00, y hay que aprovechar, no se pueden dejar de pasar estas oportunidades, así que cada vez que tenga que cambiar de casa solamente tengo que entrar a mi perfil electrónico notificar la salida de una vivienda y notificar la nueva, y así sin más. Qué logran ellos con esto? sencillo, no te le puedes mandar con cuentas pendientes, porque tu nuevo servicio dependerá de tu perfil de usuario.

A veces las cosas más difíciles son las que más fácil solución tiene.

Love....

jueves, 14 de julio de 2016

You're richer than you think!

Cuando un lema de una entidad bancaria te dice "eres más rico de lo que piensas"te pones a analizar qué tan rico eres.

Ayer fuimos a hacer algo importante y era crear nuestras cuentas bancarias y hacer las solicitudes de tarjetas de crédito, etc.

Antes de salir como buen dominicano adecuándose a este nuevo estilo revisamos la página del banco y decía que para cualquier servicio que no fuera de emergencia o que no se resolviera con el cajero debes de hacer una cita, adivinen qué?, decidimos irnos al banco sin un rendez-vous (francés para appointment, inglés para cita), al llegar nos recibió una señora muy amable que nos pregunta si tenemos la famosa rendez-vouz a lo cual le dijimos que no, que revisamos al salir de la casa y fue cuando nos dimos cuenta de ese requisito y de todas maneras decidimos ir.


Para no hacerles largo el cuento ella logró que uno de los oficiales de servicio al cliente nos atendiera y nos tocó Sergio Rodríguez, un colombiano que emigró de su país hace 7 años por la misma razón por la que nosotros lo hicimos.

Luego de las formalidades de lugar, le explicamos a Sergio, alias nuestro Asesor Financiero (así le dicen aquí a los Gerentes de Cuentas) cuáles eran nuestros requisitos, nuestros planes y demás hierbas, y así sin más nos abrió nuestras cuentas nos hizo las aplicaciones para las Carte de Credit (francés para tarjeta de crédito) hay que ir acostumbrándose al idioma, porque o lo aprendes o lo aprendes, al final de cuentas duramos aproximadamente 4 horas en todo el proceso, nos hicimos "panas"de Sergio y salimos felices.

Entonces ahí es donde viene el título de este post "eres más rico de lo que piensas", en estos momentos nuestra riqueza no se mide en cuanto al dinero que tenemos o al que llevaremos al banco, se traduce en todas las personas que han tomado su tiempo para ayudarnos en estos días, los que amablemente nos han tendido una mano tanto en la calle como a los sitios que hemos ido, los que le han buscado la vuelta para que nosotros podamos lograr nuestro objetivo del día; se traduce en el esfuerzo sobrehumano que estamos haciendo los 5 integrantes de esta familia para que las cosas salgan bien, para apoyarnos mutuamente, desde recoger un vaso hasta fregar los platos. Desde aquí aprendemos a valorar las cosas que dábamos por sentado tener en nuestro país de origen, y no lo digo con melancolía, y tampoco quiero sonar como una snob, pero a veces la riqueza más grande es la que menos nos cuesta.

Así que de ahora en adelante aprenderé a medir y ver mi riqueza desde otro punto de vista.

Ahhh, se me olvidaba, la señora que nos recibió en el banco se llama Amalia Nanit, una filipina agradablísima que se aprendió nuestros nombres ayer, porque cuando volvimos hoy al banco desde que nos vio llegar nos recibió con una amplia sonrisa y nos saludó por nuestros nombres de pila, ahh y hoy estaba acompañada de la gerente de la sucursal cuando llegamos, y la gerente se quedó sorprendida por esto y la felicitó, nosotros le indicamos que el servicio recibido fue excelente, y que las atenciones de Amalia fueron de primera, espero haber logrado que a Amalia le haya tocado por lo menos una tarde libre (ven que todo tiene una razón de ser, de todos los nombres nos tocó una Amalia, coincidencia? no, destino?, sí, bendición de parte del dueño del penthouse? definitivamente)

Hasta la próxima........

La diversidad es grande

Ayer fue nuestro primer día de diligencias en este país que nos ha dado la bienvenida, nos tocaba sacar el NAS, que no es más que una mezcla entre cédula y social security gringo (para que tengan una idea), como no teníamos mapa de la ciudad y desconocíamos cómo es el transporte público (lo único que se me olvidó investigar de todo lo leído en estos últimos años! qué perla!!!) pues tomamos un Uber hacia la oficina de Service Canada que quedaba más cerca de la casa, al llegar, oh sorpresa!, no podía gestionarnos el NAS porque estaban teniendo problemas con las impresoras que imprimen la confirmación del documento, y nos dan la opción de ir a otras tres oficinas, y como al país que fuera lo que viera, vámonos en metro!, al llegar lo único que sabía es que debemos comprar los pases mensuales puesto es más económico moverse (no se puede despilfarrar el dinero, aquí y ahora cada centavo cuesta).
Compramos nuestros pases (sólo 3 puesto las dos peques no pagan), y a andar en metro vamos, sin embargo aquí el metro no es como el gringo (por qué siempre comparamos todo con los americanos? porque para nosotros los dominicanos no hay nada más grande que Nuebayol), la señora de la “billeterie”muy amablemente me da una explicación de cómo llegar a la oficina y a cuál ir puesto que al ser horas de la tarde unas están más llenas que otras y ahí arrancamos a usar nuestros pases, pero para sorpresa nuestra como que no entendimos bien y empezamos a leer el mapa en el pasillo de la gare (francés para estación, hay que ir acostumbrándose al idioma). Aparentemente teníamos cara de perdidos y dos misioneras de la Iglesia de Jesucristo, Sister Hoffman y Sister Mejía que iban pasando se detuvieron a preguntarnos si estábamos perdidos, y quién dice que no a una ayuda?, resulta que ambas son latinas, la primera venezolana y la segunda mejicana, ambas están en su tiempo de misión en el extranjero y muy alegre y amablemente nos explicaron todo, hablaron con nosotros de lo que es Canadá, de lo que se siente estar fuera, de cómo a ellas les ha ido, luego de su explicación se aseguraron de que tomáramos la ruta correcta, pero no sin antes darnos su tarjeta para que en caso de necesitar ayuda nos comuniquemos con ellas.
Aquí es donde la diversidad y la amabilidad de esta gente es grande, no es mentira lo que te dicen que aquí todo el mundo te ayuda y contesta preguntas si tienes interrogantes sin importar dónde te encuentres.
Luego de la explicación de las hermanas, aprendimos que el metro de aquí es más fácil de lo que pensábamos. Tiene 4 líneas de colores y las estaciones llevan nombre, a cuál se les parece?, claro al de nuestro país!!!!!, y te mueves en dirección de los extremos finales de las líneas cuando quieres ir de un lado hacia otro, de igual manera dentro de los vagones el operador te va indicando cuál estación es la siguiente de la que estás y si hay conexión o no, una cosa que nos llamó la atención, es que aquí no es un solo nivel de rieles, aquí fácilmente tienes varios pisos hacia abajo y puedes estar andando en el tren y que otra línea te esté pasando por arriba y otra abajo.

Un pasado que se convierte en futuro



Quién me diría a mí en Enero 2002 que lo pagado para que fuera mi techo y en el que vería crecer a mi familia se convertiría en la base para mi futuro fuera de mi país.

El hogar es donde está tu corazón, donde están tus seres queridos. La seguridad que te da una casa cuando la compras es inigualable, inmediatamente se convierte en hogar, no por la estructura, sino, por los que habitan en ella.

En la vida todo es cuestión de retos, en el 2002 nuestro hogar se convirtió en un reto que cumplimos con responsabilidad, ese reto se convirtió en la seguridad necesaria para uno nuevo y mayor en donde no vamos solos, vamos acompañados de nuestros grandes tesoros, los que se encargarán de dar el sentimiento de hogar que necesitaremos para impulsarnos y luchar.

Salud por los nuevos comienzos! Estos nos enseñan que somos capaces de emprender nuevos proyectos con la certeza de que saldremos aireosos de los mismos.